De forma rápida y sencilla, desde el celular o desde el computador. Así de fácil toda la comunidad UCM puede acceder gratuitamente al servicio de Telesalud a través del cual recibirá orientación en salud mental, enfermedades respiratorias y COVID-19. Basta con ingresar al chat en línea disponible de lunes a viernes de 10 a 18 horas en juntosnoscuidamos.ucm.cl, sitio web que también cuenta con consejos nutricionales y de actividad física, opinión de expertos y valiosa información en relación a la pandemia.
La iniciativa, ejecutada por la Facultad de Ciencias de la Salud de nuestro plantel con apoyo voluntario de académicos y estudiantes de Psicología y Enfermería; busca ser una primera vía para despejar dudas con el fin de evitar que la ciudadanía acuda a una unidad de urgencias ante cualquier tipo de dolencia.
La decana Sara Herrera explicó que “Esta prestación es gratuita y releva nuestro espíritu de servicio, sello distintivo de la UCM y por lo cual siempre estamos atentos y disponibles para ayudar a la comunidad. Por ello, en esta crisis sanitaria, hemos querido entregar nuestro aporte desde algunas de nuestras especialidades para, no solo despejar dudas sino, además, orientar y priorizar las consultas en el sistema de salud que ahora está enfocado en contener la pandemia”, dijo.
La académica de la Escuela de Enfermería, Natalie Garrido, quien coordina las orientaciones en el área del cuidado sostuvo que “La idea es, por una parte, orientar sobre el Covid-19 porque buscamos prevenir, detectar oportunamente para derivarlos a los centros de salud donde pueden realizar el examen; y por otro lado ayudar a quienes ya contrajeron esta enfermedad a que manejen mejor los síntomas y así eviten complicaciones”, indicó.
Además, la comunidad puede preguntar sobre infecciones respiratorias agudas como refrío común, influenza, bronquitis o neumonía, para conocer cómo es el manejo de los síntomas y las señales de alerta que indican que debe dirigirse a un centro de salud. También recibirá una copia del chat en su correo electrónico para su consulta posterior.
Salud Mental
Debido a que el encierro nos ha afectado a todos, la salud mental ha surgido como una temática relevante en esta pandemia. Gerardo Chandía, académico de Psicología UCM planteó que, para ello, “Creamos un manual para abordar las conductas esperables en cada etapa del ciclo vital. Se realizarán orientaciones respecto a la etapa preescolar, escolar, adolescencia, adultez y adultez tardía porque pueden surgir dificultades a nivel conductual o emocional y nos proponemos entregar estrategias para manejar de la mejor forma estas situaciones que sabemos que son esperadas en el contexto que estamos viviendo”.
En Telesalud, los estudiantes han tenido oportunidad de demostrar su espíritu de servicio. Francisca Fuentes, alumna de cuarto año de Enfermería de la sede Curicó expresó que decidió sumarse como voluntaria al saber el impacto positivo que la iniciativa tendría y agregó que participar en ella “Nos permite a nosotros estar en interacción con las personas a pesar de la pandemia, ayudarlos u orientarlos en sus inquietudes y, con eso, nosotros mismos podemos desarrollarnos más como futuros profesionales porque debemos estar constantemente recordando y reforzando ciertos temas para así otorgar un servicio que sea eficiente a las personas. Además, uno siente gran satisfacción al momento de ayudar y aportar un pequeño granito de arena en esta situación que nos aqueja a todos”.