Titán cuenta con una unidad de soporte y mejora continua para estabilizar el
sistema que ya está operando.
En el marco de la transformación tecnológica en que se encuentra la Universidad Católica del Maule, la Institución este 31 de marzo 2020 cumpliócon un gran hito, como lo fue la culminación de la Fase I del Proyecto Titán, la cual estuvo enfocada en la gestión administrativa y financiera de la institución.
“Esta etapa que hemos cumplido es sin duda un gran hito institucional, un desafío que por muchos años estuvo en los planes de la UCM y que además hemos superado con éxito”, fue el balance realizado por el vicerrector de Administración y Finanzas de la UCM, Pablo Hormazábal, quien agradeció a todas las personas que participaron durante la planificación y desarrollo de esta primera fase, lo que sumado al esfuerzo y la disposición de toda la comunidad UCM, hoy permiten
al plantel dar un paso más hacia la excelencia y la calidad.
En tanto que Marianela Monsalve, directora del Proyecto Titán (equipo encargado de llevar adelante la implementación del Sistema SAP S/4 HANA), se mostró satisfecha con su salida en vivo y adelantó en que están trabajando en el desarrollo e implementación de la Fase II que es la Vertical Educación, añadiendo que “También estaremos abocados a entregar el Soporte y Mejora Continua de los Módulos y Procesos implementados en la Fase I”, indicó.
Estabilización del sistema
Con el propósito de dar continuidad al periodo de estabilización del sistema, canalizar las inquietudes y propuestas internas, es que dentro del Proyecto TITÁN, se creó una Unidad de Soporte y Mejora Continua SAP.
Las funciones de este equipo son entre otras entregar el soporte de primer nivel; apoyar a todas las Unidades de UCM en la continuidad de la estabilización del sistema y de los procesos; acompañar en el levantamiento de nuevos requerimientos de mejoras; junto con realizar talleres de inducción del sistema y capacitación en procesos para funcionarios UCM.